Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité s’applique au site internet www.tissonsnosliens.fr (ci-après « notre site » ou « nous »), proposé par le collectif "Tissons nos Liens", formé par les 4 personnes présentes sur le site.

Notre site propose des services de médiation et de coaching et s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

 

1. Collecte des Données

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site ou nos services, notamment :

• Votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et autres coordonnées pour la mise en place d'une médiation ou d'un coaching.

• Les informations de paiement si vous effectuez un paiement via notre site.

• Les données liées à votre demande de médiation ou de coaching (type de service demandé, problèmes soulevés, etc.).

• Les données de communication (emails, messages, etc.) que vous échangez avec nous.

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2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et gérer nos services de médiation, facilitation, coaching  et conseil regroupés sous les termes "accompagnement" ou "prestation" ci-dessous

• Vous contacter pour la gestion de votre demande ou pour des informations liées à votre accompagnement.

• Améliorer nos services et notre site (analyse des données pour des améliorations).

• Respecter nos obligations légales.

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3. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes, les modifications ou les destructions. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers sauf :

• Si vous y consentez explicitement (par exemple, avec des partenaires de prestations).

• Si requis par la loi (par exemple, pour répondre à une demande légale d'une autorité compétente).

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4. Conservation des Données

Nous conservons vos données le temps nécessaire à la fourniture de nos services ou conformément à la loi. Vos données seront supprimées ou anonymisées après cette période.

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5. Vos Droits

Vous avez le droit :

• D’accéder à vos données personnelles.

• De demander leur rectification, effacement ou limitation de traitement.

• De vous opposer au traitement de vos données.

• De retirer votre consentement à tout moment (si le traitement est basé sur le consentement).

• De déposer une plainte auprès de la CNIL ou de l’autorité de protection des données compétente.

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6. Cookies et Traitement des Données sur le Site

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur. Nous ne collectons pas de données sensibles ou de profilage sans consentement explicite.

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7. Mise à Jour de la Politique

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons des changements significatifs.

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8. Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous via tissonsnosliens@gmail.com

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9. Acceptation

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les principes énoncés, n'utilisez pas notre site.

Date de mise à jour : 01/01/2026